Le répondeur générique
« Nous sommes fermés, rappelez plus tard. » Le client n'apprend rien, ne laisse rien, et appelle ailleurs.
UpCallaccueille, comprend et capte la demande.
Horaires & répondeur
Ouvert quand vous l'êtes.
Présent quand vous ne l'êtes pas.
Vous définissez vos plages d'ouverture, jour par jour. En journée, l'agent décroche et gère. En dehors, il accueille avec votre message, capte la demande et programme le rappel. Vos horaires, vos règles, et jamais de ligne morte.
Vos plages d'ouverture
Lun.09:00 – 19:00
Mar.09:00 – 19:00
Mer.09:00 – 19:00
Sam.10:00 – 13:00
Dim.Fermé
Hors horairesMessage d'accueil personnalisé, prise de message, rappel programmé. Une urgence ? Alerte selon vos règles.
Sans gestion des horaires
Fermé, ce n'est pas une raison
pour laisser sonner dans le vide.
Les horaires qui changent
Samedi exceptionnel, pont, congés : votre message ne suit jamais, et les clients tombent sur de fausses infos.
UpCallapplique vos plages, jours fériés compris.
Le réveil à 2 h du matin
Décrocher hors horaires pour ne pas rater une urgence, c'est sacrifier vos nuits et vos week-ends.
UpCallfiltre et ne vous réveille que si ça compte.
Vous gardez la main
Chaque jour ses règles,
réglées une fois pour toutes.
Vous fixez vos plages jour par jour et ce que dit l'agent. Un interrupteur pour fermer un jour, et l'agent s'adapte aussitôt.
Plages d'ouverture
Lun.09:00 – 19:00
Mar.09:00 – 19:00
Mer.09:00 – 19:00
Sam.10:00 – 13:00
Dim.Fermé
Hors horairesL'agent accueille avec votre message, capte la demande et programme le rappel dès la réouverture. Une urgence ? Il vous alerte selon vos règles.
- Des plages par jour. Ouvert le samedi matin, fermé le dimanche : chaque jour son créneau.
- Jours fériés gérés. UpCall sait quand vous êtes fermé et adapte son discours.
- Votre message, vos mots. L'accueil et le répondeur disent ce que vous voulez, dans votre ton.
- Bascule automatique. En journée il décroche, le soir il prend le message. Rien à faire.
Le jour, la nuit
Deux comportements,
selon que vous êtes ouvert ou non.
L'agent ne fait pas la même chose à 15 h et à 23 h. Vous définissez les deux, il bascule tout seul à l'heure dite.
Pendant vos horaires
Il décroche et gère
L'agent répond, renseigne, qualifie, prend les rendez-vous et vous transfère les cas qui le méritent. Comme un membre de votre équipe au standard.
- ✓Réponse immédiate, en votre nom
- ✓Transfert vers vous si nécessaire
En dehors
Il accueille et capte
Votre message d'accueil, la demande enregistrée, le rappel programmé pour la réouverture. Rien ne se perd pendant que vous êtes fermé.
- 1Message d'accueil hors horaires
- 2Demande captée et notée
- 3Rappel programmé · urgence escaladée
Demander un rappel
Réglez vos horaires en 5 minutes.
Laissez-nous votre numéro. On vous rappelle pour vous montrer, en moins de 10 minutes, comment configurer vos plages et le répondeur de votre agent.
- Sans engagement, sans carte bancaire
- Plages, jours fériés, message : tout configurable
- À partir de 99 € HT/mois