En intervention, impossible de décrocher
Sous un évier, sur un toit, au fond d'une tranchée. Le téléphone sonne, vous ne pouvez pas répondre, et le client ne laisse pas de message.
UpCalldécroche à votre place et vous transmet la demande.
Pour les artisans du bâtiment
Sur le chantier, vous ne pouvez pas décrocher. UpCall le fait
pour vous.
Plombier, électricien, maçon, peintre : vous avez les mains prises et le téléphone sonne dans le vide. UpCall décroche, comprend la demande, et vous envoie le compte rendu par mail. Vous rappelez quand vous redescendez de l'échafaudage.
Appel entrant
Numéro inconnu
En ligne
Agent vocal
Plomberie Martin, bonjour ! Je suis l'assistant de M. Martin, qu'est-ce que je peux faire pour vous ?
Client
J'ai une fuite sous l'évier, c'est urgent…
Agent vocal
Je note. Vous êtes sur Lyon ? Je préviens M. Martin tout de suite avec votre numéro, il vous rappelle dans l'heure.
Retranscription en direct
- Voix française native
- Hébergé en Europe · RGPD
- Opérationnel en 7 jours
- Présent 24/7
On connaît votre quotidien
6 artisans du bâtiment sur 10
travaillent sans salarié.
Quand vous êtes en intervention, il n'y a personne derrière pour décrocher. Et le client qui n'a pas de réponse ne laisse pas de message : il appelle le suivant.¹
Sur la route entre deux chantiers
Au volant, en chargeant le camion. Les appels tombent quand vous êtes injoignable, plusieurs fois par semaine.
UpCallrépond pendant que vous roulez. Vous rappelez après.
Les urgences tombent hors horaires
Fuite à 22h, panne le dimanche. Les urgences arrivent quand vous avez fermé, et le client appelle le premier qui décroche.
UpCallprend l'appel 24/7 et vous prévient si c'est urgent.
Pas le temps de noter chaque appel
Devis à chiffrer, RDV à caler, numéro griffonné sur un carton. Les rappels s'accumulent et certains passent à la trappe.
UpCallnote tout et vous l'envoie par mail. Rien ne se perd.
¹ 63 % des entreprises artisanales du bâtiment n'ont aucun salarié. Source : Veille Artisanat / CERC, 2022.
Ce qu'UpCall fait pour vous
Un appel arrive. Voilà ce qui se passe
pendant que vous travaillez.
1
Ça sonne
UpCall décroche avant la 3ᵉ sonnerie
Vous êtes sous un évier ou au volant ? Votre client tombe sur une voix française naturelle, pas sur un répondeur. De jour comme de nuit, week-ends compris.
2
Ça comprend
Il cerne la demande et trie l'urgent
Une fuite qui inonde, il la fait passer en priorité. Un démarchage, il l'écarte. UpCall pose les bonnes questions, identifie la nature des travaux et la zone d'intervention.
Fuite — urgentDemande de devisDémarchage
3
Ça vous arrive
Le compte rendu arrive dans votre boîte mail
Nom, numéro, motif, adresse, niveau d'urgence. Tout est prêt pour rappeler ou chiffrer, sans avoir griffonné quoi que ce soit sur un bout de carton.
Nouvel appel — Fuite urgente
ClientM. Dubois — 06 12 •• •• ••
DemandeFuite sous évier, dégât en cours
ZoneLyon 3ᵉ · à rappeler dans l'heure
4
Ça s'organise
Le rendez-vous est calé dans votre agenda
Le client veut un créneau ? UpCall propose vos dispos et inscrit le RDV dans votre calendrier. Vous arrivez, l'intervention est planifiée.
5
Si besoin
Et il vous passe l'appel quand ça compte
Pour un cas sensible ou un client important, UpCall ne tranche pas à votre place. Il vous bascule l'appel en direct. Vous gardez la main.
Ce que ça vous rapporte
Un appel récupéré, ça paraît peu.
Multipliez par une année.
Chaque appel manqué, c'est un client qui file chez le concurrent. Bout à bout sur l'année, ce sont des dizaines de chantiers qui vous échappent, sans même que vous le voyiez passer.
Maintenant, multipliez par votre panier moyen.1510
Sur un an, ce sont :
156appels récupérés
Soit autant de clients potentiels qui ne seront plus partis chez un concurrent.
≈ 93 600 €de chiffre d'affaires en jeu, sur un an
Estimation sur 52 semaines. UpCall décroche tous vos appels — le nombre réellement récupéré dépend de votre activité.
Demander un rappel
Voyez UpCall répondre à vos clients.
Laissez-nous votre numéro. On vous rappelle pour vous montrer, en moins de 10 minutes, comment UpCall gère vos appels.
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