Les mains dans le moteur, aucune main libre
Les mains dans le cambouis, vous ne pouvez pas lâcher l'outil pour décrocher. Le client raccroche et appelle le garage suivant.
UpCalldécroche et note la demande. Vous rappelez entre deux.
Pour les garages et centres auto
Les mains dans le moteur, le téléphone qui sonne ? UpCall décroche
pour vous.
Garage, carrosserie, contrôle technique, centre pneus : vous avez les mains dans le moteur et le téléphone sonne. UpCall décroche, note la demande de devis ou de RDV, et vous envoie le récap par mail.
Appel entrant
Numéro inconnu
En ligne
Agent vocal
Garage Central, bonjour ! Je suis l'assistant de l'atelier, qu'est-ce que je peux faire pour vous ?
Client
Ma voiture fait un bruit au freinage, vous pouvez la prendre cette semaine ?
Agent vocal
Bien sûr. Je note votre demande et vos coordonnées, on vous propose un créneau et l'atelier confirme dans la journée.
Retranscription en direct
- Voix française native
- Hébergé en Europe · RGPD
- Opérationnel en 7 jours
- Présent 24/7
On connaît votre quotidien
8 clients sur 10
demandent leur devis par téléphone ou à l'atelier.
Quand vous êtes sous un capot, au téléphone avec un fournisseur ou la tête dans un devis, l'appel suivant sonne dans le vide. Et l'automobiliste pressé, lui, compose déjà le numéro du garage d'à côté.¹
Un seul comptoir pour tout gérer
Réceptions, restitutions, fournisseurs, devis : tout passe par le même comptoir. Les appels s'empilent et certains tombent.
UpCallabsorbe les appels en parallèle, fini la ligne occupée.
Les demandes arrivent atelier fermé
Un pneu crevé le dimanche, une révision à caler le soir. L'appel arrive quand l'atelier est fermé, et part ailleurs.
UpCallprend l'appel 24/7 et vous le remonte dès l'ouverture.
Les demandes de devis notées à la volée
Immatriculation, modèle, panne décrite à l'oral, numéro sur un Post-it. Entre deux interventions, des rappels se perdent.
UpCallnote tout par écrit et vous l'envoie. Rien ne s'égare.
¹ 80 % des automobilistes obtiennent leurs devis par des canaux traditionnels (atelier ou téléphone). Source : sondage Vroomly, relayé par Auto Infos, 2023.
Ce qu'UpCall fait pour vous
Un appel arrive. Voilà ce qui se passe
pendant que l'atelier tourne.
1
Ça sonne
UpCall décroche avant la 3ᵉ sonnerie
Vous êtes au pont ou en essai ? L'automobiliste tombe sur une voix française naturelle, jamais sur un répondeur. Soirs et week-ends compris.
2
Ça comprend
Il cerne le besoin et trie l'urgent
Une voiture immobilisée, il la fait passer en priorité. Un démarchage, il l'écarte. UpCall identifie le type d'intervention — révision, pneus, carrosserie, contrôle technique — et le modèle.
Panne — immobiliséDevis révisionDémarchage
3
Ça vous arrive
Le compte rendu arrive dans votre boîte mail
Immatriculation, modèle, panne décrite, coordonnées, urgence. Tout est prêt pour chiffrer le devis ou rappeler, sans rien noter à la va-vite entre deux voitures.
Nouvelle demande — Freinage
ClientM. Bonnet — 06 •• •• •• ••
VéhiculeClio IV — bruit au freinage
BesoinRDV cette semaine · à rappeler
4
Ça s'organise
Le rendez-vous est calé dans votre planning
Le client veut un créneau ? UpCall propose vos dispos d'atelier et inscrit le RDV à votre agenda. La voiture arrive, le créneau est prêt.
5
Si besoin
Et il vous passe l'appel quand ça compte
Pour un cas sensible ou un client important, UpCall ne tranche pas à votre place. Il vous bascule l'appel en direct. Vous gardez la main.
Ce que ça vous rapporte
Un client récupéré, ça paraît peu.
Multipliez par une année.
Chaque appel manqué, c'est une voiture qui ira au garage d'en face. Bout à bout sur l'année, ce sont des dizaines d'entrées d'atelier qui vous échappent.
Maintenant, multipliez par votre panier moyen d'intervention.1510
Sur un an, ce sont :
156clients récupérés
Soit autant d'automobilistes qui ne seront plus partis chez un concurrent.
≈ 46 800 €de chiffre d'affaires en jeu, sur un an
Estimation sur 52 semaines. UpCall décroche tous vos appels — le nombre réellement récupéré dépend de votre activité.
Demander un rappel
Voyez UpCall répondre à vos clients.
Laissez-nous votre numéro. On vous rappelle pour vous montrer, en moins de 10 minutes, comment UpCall gère vos appels.
- Sans engagement, sans carte bancaire
- Opérationnel en 7 jours
- À partir de 99 € HT/mois