« Je vais me renseigner »
Le standard générique ne connaît pas vos prestations. Il prend un message vague, et c'est vous qui rappelez tout le monde pour comprendre.
On vous montre un agent formé sur une activité comme la vôtre, en 10 minutes.
Demander une démoUpCall n'est pas un standard automatique de plus. On forme votre agent sur votre activité : vos prestations, vos tarifs, vos horaires, vos réponses habituelles. Au téléphone, il parle comme quelqu'un de votre équipe qui connaîtrait la maison par cœur.
Le standard générique ne connaît pas vos prestations. Il prend un message vague, et c'est vous qui rappelez tout le monde pour comprendre.
Une voix froide qui récite un script, le client raccroche, agacé d'avoir parlé à une machine qui ne comprend rien.
Horaires, adresse, tarifs : vous répondez dix fois par jour aux mêmes questions au lieu de travailler.
Avant son premier appel, votre agent assimile votre activité. Plus il en sait, plus il répond juste, et moins vous êtes dérangé pour rien.
Ce que vous proposez, ce que vous ne faites pas, vos spécialités.
Les fourchettes de prix et les délais que vous annoncez à vos clients.
Adresse, zone d'intervention, accès, parking, moyens de paiement.
Les questions qui reviennent tous les jours, avec vos réponses validées.
Tutoiement ou vouvoiement, chaleureux ou direct : votre façon d'accueillir.
Quoi transférer, quoi noter, qui prévenir : vos règles, appliquées à la lettre.
Pas de paramétrage compliqué de votre côté. Vous nous transmettez ce que vous savez, on forme l'agent, et il prend ses premiers appels en quelques jours.
Un échange simple : vos prestations, vos tarifs, vos horaires, vos réponses habituelles. Tout ce que saurait un bon employé.
On configure et on teste votre agent sur vos cas réels, pour qu'il réponde juste dès le premier appel. Rien à faire de votre côté.
Votre agent décroche au nom de votre établissement. Vous l'ajustez quand vous voulez, en un message.
Laissez-nous votre numéro. On vous rappelle pour vous montrer, en moins de 10 minutes, un agent formé sur une activité comme la vôtre.